Preguntas Frecuentes

Diverty Arte es una plataforma creativa donde puedes descubrir y reservar actividades artísticas únicas. Ofrecemos clases de pintura, fotografía, música, artes visuales y más, diseñadas para todos los niveles de experiencia.

Los créditos son la moneda virtual de nuestra plataforma. Al suscribirte a un plan de membresía, recibes créditos mensuales que puedes usar para reservar actividades. Cada actividad tiene un costo en créditos que se deduce de tu balance al hacer la reserva.

Ofrecemos tres planes: Plan Básico ($500 MXN/mes - 10 créditos), Plan Premium ($1,000 MXN/mes - 25 créditos), y Plan Ilimitado ($1,800 MXN/mes - 50 créditos). Los créditos se renuevan mensualmente y puedes cambiar de plan en cualquier momento.

Los créditos mensuales se renuevan cada mes según tu plan de membresía. Los créditos no utilizados no se acumulan al siguiente mes, por lo que te recomendamos usarlos durante el período de tu membresía.

Es muy simple: 1) Inicia sesión en tu cuenta, 2) Navega a la sección de Actividades y selecciona una fecha, 3) Elige la actividad que te interese, 4) Haz clic en "Reservar" y paga con tus créditos o directamente con tarjeta. Recibirás una confirmación por email.

Sí, puedes agregar "invitados" (familiares o amigos) a tu cuenta y reservar actividades para ellos usando tus créditos. Simplemente agrega la información del invitado en tu perfil y selecciona para quién es la reserva al momento de reservar.

Sí, puedes reservar actividades pagando directamente con tarjeta de crédito o débito a través de nuestro sistema seguro de pagos, sin necesidad de tener una membresía activa.

Si necesitas cancelar una reserva, contacta con nuestro equipo de soporte. Los créditos utilizados serán reembolsados a tu cuenta y el cupo de la actividad será liberado para otros usuarios.

Sí, puedes cambiar tu plan de membresía en cualquier momento desde tu panel de control. Si cancelas tu membresía, seguirás teniendo acceso hasta el final del período pagado, pero no recibirás créditos adicionales.

Ofrecemos una amplia variedad de actividades artísticas: Pintura (acuarela, óleo, acrílico), Fotografía (retrato, paisaje, macro, edición digital), Música (instrumentos, canto, composición, producción), y Artes Visuales (dibujo, escultura, diseño, arte digital).

No, nuestras actividades están diseñadas para todos los niveles, desde principiantes hasta avanzados. Nuestros instructores adaptan las clases según el nivel de los participantes.

Cada actividad muestra su ubicación específica en la descripción. Algunas se realizan en nuestras instalaciones, mientras que otras pueden ser en ubicaciones externas. Siempre se indica la dirección completa antes de reservar.

El costo en créditos o precio en efectivo incluye la participación en la actividad, materiales básicos necesarios (cuando aplique), y la instrucción profesional. Algunas actividades pueden requerir materiales adicionales que se indican en la descripción.

Recibirás un email de confirmación inmediatamente después de completar tu reserva con todos los detalles: nombre de la actividad, fecha, hora, ubicación, y cualquier información adicional importante.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito a través de nuestro sistema seguro de pagos. También puedes usar créditos de tu membresía para reservar actividades sin necesidad de pagar adicional.